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「用心聆聽，實現你心 」是保誠企業理念，因這理念令公司常研發最周全產品及最貼心的服務。

看官如果翻查2014年第三季索償實例，有提及的持久授權書（Enduring Power of Attorney)，在政府推動下及法例保護下（香港法例第501章）指明可在清醒時委任授權人代為處理失智後財務安排。可惜既要醫生再要律師見證，才可生效此項授權。

保誠將會推出「智安排」，可簡化賠償來配合失智或重病或昏迷病人，可以快速兌現我們賠償承諾而不需冗長法律程序，這又印證我們是聆聽客戶需要。

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