入行第四年便遇上第一個人壽索償,死者透過妹妹介紹我認識。第一次到他家他說要儲蓄保險。我和他了解家庭情況得知他有三個子女,大女剛中學畢業,次女就讀初中,孻仔仍念小學。我和他說如果將資源全放在儲蓄保險,投保的保額只得三萬多美元,我便介紹他放棄少部份儲蓄保險,謄出來的保費便投保一個十年定期保障。三年後本來相約見面重溫他所投保的計劃,他說因要旅行所以延遲了見面。不幸是當他回港在自己服務的地點因意外身故。該筆賠償雖然不是一個太大數目,但已足夠他將所購的居屋贖回,而這個家庭和我們一家都十分要好,大女及次女嫁人亦有邀請我和太太一起出席。這個賠償亦令我更深體會人壽保險的作用,專業的分析更會受客戶感激。如果每位從業員都能以客戶利益為先,我們的行業必受尊重。
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